„Air Canada“ atšaukė darbuotojo privilegijas, kai dukra pateikė skundą

„Air Canada“ atšaukė darbuotojo privilegijas, kai dukra pateikė skundą
  • Air Canada atšaukė darbuotojo teises skraidyti po to, kai jos dukra pasiskundė.
  • Moteris buvo nusiminusi, kad jos motina buvo nubausta dėl jos ir „Air Canada“ ginčo.
  • Oro linijų bendrovė teigė, kad darbuotojas sulaužė savo kodą, leisdamas šeimos nariui pateikti skundą.

„Air Canada“ atšaukė darbuotojo teises skraidyti po to, kai jos dukra pasiskundė dėl elgesio bandant įsėsti į skrydį.

Moteris, kuri nepanoro būti įvardyta, „Insider“ sakė, kad ji pateikė skundą oro linijų bendrovei po to, kai, jos manymu, buvo prastas klientų aptarnavimas. Ji nusipirko bilietą naudodama motinos suteiktas skrydžio teises.

Moteris siuntė el. laišką aukštiems oro linijų pareigūnams ir nukopijuodavo žiniasklaidoje, o tai, regis, paskatino aviakompaniją imtis atsakomųjų veiksmų – dvejiems metams panaikinti jos motinos skraidymo teisę.

Darbuotojai atsiųstame elektroniniame laiške teigiama, kad jos dukra klaidingai prisistatė kaip pajamas gaunanti klientė.

Jos 62 metų motina, kuri yra administratorė, tuomet buvo nubausta aviakompanijos ir jai skirta tokia pati bausmė.

Laiške, kurį pamatė „Insider“, matyti, kad aukšto rango pareigūnas darbuotojui sako, kad jai dvejus metus nebus leista skristi budėjimo režimu.

„Mane tikrai apėmė slogus jausmas, kai mama papasakojo, ką jie jai padarė“, – sakė moteris. „Vienas dalykas man yra priekaištas, bet visiškai kitoks mano poelgis, turintis įtakos mano mamai.

Budėjimo bilietai leidžia oro linijų darbuotojams skristi bet kur už nedidelę įprastos kainos dalį ir yra vienas iš patrauklių dalykų, kuriuos reikia dirbti ilgalaikėje oro vežėjoje, pvz., „Air Canada“.

Moteris „Insider“ sakė, kad budėjimo privilegijos buvo pagrindinė priežastis, dėl kurios jos motina, kuri jau artėja prie pensijos, ėmėsi darbo. Dabar ji nerimauja, kad situacijai paaštrėjus neteks darbo.

Moteris sakė, kad jos mama kreipėsi į profesinę sąjungą, tačiau jai buvo pasakyta, kad jie nieko negali padaryti, ir pasiūlė atsiprašyti, kad pamėgintų sumažinti bausmę.

„Air Canada“ pranešime „Insider“ rašoma: „Vidiniais klausimais su savo darbuotojais sprendžiame tiesiogiai. Tačiau galime patvirtinti, kad darbuotojų kelionės yra ypatinga privilegija ir unikali bei dosni privilegija dirbant aviakompanijoje, kuriai tenka didžiulė atsakomybė. dauguma darbuotojų ir šeimų supranta ir vertina.

“Mes rimtai vertiname atsiliepimus apie mūsų paslaugas. Iš tikrųjų mes pradėjome tyrimą dėl pateikto skundo ir vėliau nustatėme faktus, kurie nesutampa su tuo, kas buvo pateikta.” Plačiau oro linijų bendrovė nepateikė.

„Air Canada“ atšaukė darbuotojo privilegijas, kai dukra pateikė skundą

Leave a Reply

Your email address will not be published.

Scroll to top